|
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP 1) Mua thẻ học và không mua thẻ học có gì khác nhau? + Không mua thẻ học: Với mỗi chương trình, bạn sẽ chỉ được học 03 bài đầu tiên. Bắt đầu từ bài 04 đến hết thì phải mua thẻ học mới có thể học được. + Mua thẻ học: Học được tất cả các chương trình trên IoeTieuhoc.Com mà không giới hạn. Tham gia vào các cuộc thi có thưởng cho Ban quản trị tổ chức. 2) Thẻ học được sử dụng cho một khóa hay nhiều khóa? + Thẻ học mệnh giá 150.000đ với thời gian học 365 ngày (tương đương 01 năm học) kể từ ngày kích hoạt thẻ. Trong thời gian đó, người học được quyền học tất cả các khóa học hiện có trên IoeTieuhoc.Com, khai thác các tài nguyên có trên website và học tất cả những khóa học được cập nhật mới trong thời gian đó. 3) Sau khi mua thẻ thì bao lâu tài khoản được kích hoạt? + Tài khoản của bạn được kích hoạt ngay sau khi nhận được tin nhắn phản hồi của chúng tôi cung cấp Thông tin tài khoản cho bạn. Do đó bạn có thể học ngay các chương trình có tại IoeTieuhoc.Com. 4) Tôi có thể sử dụng các thiết bị cầm tay di động để học không? + Bài tập trên website IoeTieuhoc.Com được thiết kế đặc biệt và phải sử dụng chuột để làm bài. Do đó, bạn không thể sử dụng thiết bị cầm tay (smartphone, ipad…) để học được mà phải sử dụng máy tính để bàn (desktop) hoặc máy tính xách tay (laptop) để học. 5) Tại sao tôi đã đăng nhập nhưng bị từ chối? Có hai trường hợp xảy ra như sau: + Bạn đã đăng nhập thành công nhưng do bạn nhầm tưởng chưa thành công nên tiếp tục đăng nhập. Do đó, hệ thống tạm thời từ chối quyền đăng nhập của bạn với mục đích bảo mật cho tài khoản của bạn. Trường hợp này bạn phải chờ 30 phút sau để đăng nhập lại hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ để được giúp đỡ. Bạn nên xem kỹ hướng dẫn đăng nhập trước khi đăng nhập để tránh bị lỗi. Xem hướng dẫn đăng nhập tại địa chỉ http://ioetieuhoc.com/index.php/huong-dan/huong-dan-dang-nhap + Bạn nhập sai Tên đăng nhập và Mật khẩu. Vui lòng kiểm tra và nhập đúng theo tên đăng nhập và mật khẩu đã được chúng tôi cung cấp qua tin nhắn. 6) Phải làm thế nào để đăng nhập vào IoeTieuhoc nếu tôi quên mật khẩu? + Bạn cần liên hệ với Bộ phận hỗ trợ theo số 038.536.4929 để cung cấp số điện thoại bạn đã đăng ký cho chúng tôi. Căn cứ vào đó, Bộ phận hỗ trợ sẽ cấp lại mật khẩu cho bạn. 7) Tại sao không tải được bài tập để làm? + Có thể bạn đang sử dụng trình duyệt website đã cũ nên không hỗ trợ các plug-in cần thiết. Bạn nên sử dụng trình duyệt Chrome để học tất cả các bài học trên IoeTieuhoc.Com để hệ thống chạy đúng và trơn chu nhất có thể. 8) Phải làm thế nào để đăng ký học trên IoeTieuhoc.Com? + Bạn truy cập vào địa chỉ http://ioetieuhoc.com/index.php/huong-dan/huong-dan-dang-ky sau đó làm theo hướng dẫn để đăng ký học tại IoeTieuhoc.Com. 9) Không hiển thị bài học khi đã đăng nhập thành công? + Website hiện tại hiển thị tốt nhất trên trình duyệt website (web browser) Google Chrome. Không sử dụng được website trên điện thoại thông minh, máy tính bảng. Chỉ sử dụng website với máy tính để bàn, máy tính xách tay. Nếu máy tính của bạn chưa cài Google Chrome hoặc cài bản cũ. Vui lòng gỡ bản cũ và tải bản mới và cài đặt tại đây (LINK DOWNLOAD). + Trường hợp mà sau khi duyệt website bằng Google Chrome mà vẫn không hiển thị được bài học. Bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau: Nếu Adobe Flash không hoạt động hoặc nếu bạn thấy thông báo lỗi sau, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới. * Adobe Flash đã bị chặn do lỗi thời Bước 1: Bật Adobe Flash Player 1. Trên máy tính của bạn, mở Chrome. 1. Ở bên trái của địa chỉ web, nhấp vào biểu tượng mà bạn thấy: Khóa Bước 2: Cập nhật Adobe Flash Player 1. Trên máy tính của bạn, mở Chrome. Bước 3: Đảm bảo Chrome đã được cập nhật Bước 4: Cài đặt Flash Player từ trang web của Adobe |
, Thông tin 
hoặc Nguy hiểm 
.
ở trên cùng bên trái.